Entrega
Resumen de opciones de entrega
WoodMart ofrece métodos de envío ideales para cualquier necesidad. Ya sea a bajo precio a través de DHL/Standard Parcel Post, más rápido mediante DHL Express (sólo Alemania) o UPS, o especialmente fiable y seguro mediante un transportista con formación específica. Y además, si lo prefieres, también puedes recoger tú mismo tu pedido en nuestra Tienda. En esta página encontrarás un resumen de todos los métodos de envío disponibles.
1. Pide el producto y especifica el método de entrega
2. Recibirás un mensaje de confirmación del pedido
3. Espera a que llegue tu pedido
4. Recoge tu pedido en la caja
Cambio o devolución de mercancías
Si el producto es de buena calidad, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado a distancia en los 14 días siguientes a su ejecución.
Para que se mantenga el derecho a rescindir el contrato, el consumidor debe controlar la conservación de los productos en su estado original. Si el aparato se destruye, daña o estropea sin culpa del cliente, éste no se verá privado de la posibilidad de rescindir el contrato. Si el valor ha disminuido debido al desembalaje del producto o a la comprobación de su funcionalidad, esto no significa que el consumidor no pueda escribir una solicitud de reembolso.
No se aceptará la devolución del producto si falta al menos uno de los componentes:
- equipo totalmente equipado;
- un recibo que demuestre el hecho de la compra en la tienda online WoodMart;
- tarjeta de garantía;
- un acta con una descripción del defecto redactada por el servicio técnico.
Se devolverá el dinero de la mercancía en los plazos establecidos por la legislación vigente
Preguntas frecuentes
Un cliente descontento por un motivo es un problema, pero un cliente descontento que no sabe por qué es peor. Lo más probable es que no haya habido colaboración, comunicación y puntos de control, que no se haya acordado o especificado un proceso con la granularidad necesaria.
Es una estrategia de contenidos que ha salido mal desde el principio. Evitar el uso de Lorem Ipsum no habría ayudado, ni ayudará ahora. Es como decir que eres un mal diseñador, usa menos negrita, no uses cursiva cada dos párrafos. Es cierto, pero eso no es todo lo que hace falta para que las cosas vuelvan a su cauce.
Si eso es lo que piensas, ¿qué te parece al revés? ¿Cómo puedes evaluar el contenido sin diseño? Sin tipografía, sin colores, sin maquetación, sin estilos, todas esas cosas que transmiten las señales importantes que van más allá de lo meramente textual, jerarquías de información, peso, énfasis, acentos oblicuos, prioridades, todas esas señales sutiles que también tienen un atractivo visual y emocional para el lector. Los partidarios rígidos de la estrategia de contenidos pueden rehuir el uso de copy dummy, pero entonces los diseñadores podrían pedirles que, con los copy decks que suministran, proporcionen hojas de estilo que estén en sintonía con la dirección de diseño que requieren.
Un cliente descontento por un motivo es un problema, pero un cliente descontento que no sabe por qué es peor. Lo más probable es que no haya habido colaboración, comunicación y puntos de control, que no se haya acordado o especificado un proceso con la granularidad necesaria.
Es una estrategia de contenidos que ha salido mal desde el principio. Evitar el uso de Lorem Ipsum no habría ayudado, ni ayudará ahora. Es como decir que eres un mal diseñador, usa menos negrita, no uses cursiva cada dos párrafos. Es cierto, pero eso no es todo lo que hace falta para que las cosas vuelvan a su cauce.
Si eso es lo que piensas, ¿qué te parece al revés? ¿Cómo puedes evaluar el contenido sin diseño? Sin tipografía, sin colores, sin maquetación, sin estilos, todas esas cosas que transmiten las señales importantes que van más allá de lo meramente textual, jerarquías de información, peso, énfasis, acentos oblicuos, prioridades, todas esas señales sutiles que también tienen un atractivo visual y emocional para el lector. Los partidarios rígidos de la estrategia de contenidos pueden rehuir el uso de copia ficticia, pero entonces los diseñadores podrían pedirles que proporcionen hojas de estilo con los mazos de copia que suministran y que estén en sintonía con la dirección de diseño que requieren.
Un cliente descontento por un motivo es un problema, pero un cliente descontento que no sabe por qué es peor. Lo más probable es que no haya habido colaboración, comunicación y puntos de control, que no se haya acordado o especificado un proceso con la granularidad necesaria.
Es una estrategia de contenidos que ha salido mal desde el principio. Evitar el uso de Lorem Ipsum no habría ayudado, ni ayudará ahora. Es como decir que eres un mal diseñador, usa menos negrita, no uses cursiva cada dos párrafos. Es cierto, pero eso no es todo lo que hace falta para que las cosas vuelvan a su cauce.
